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广东机场集团各机场倡导“无接触”服务 作者 / 喻智纯

  广州3月6日电 (记者 郭军)记者6日从广东机场集团了解到,为全力保障旅客平安出行,坚决做好疫情防控,广东机场集团各成员机场在服务保障流程上倡导“无接触”方式,依托人脸识别和二维码扫描等技术手段,全面推行“无纸化出行服务”,尽量避免直接接触和交叉感染,做到疫情防控和旅客服务两不误。

  在白云机场各类“无接触”服务中,毫米波安全门设备显得非常出众。这是一种利用毫米波人体成像技术,来实现自动扫描、自动分析检查功能的安检设备。毫米波安全门设备的引入,不但可以减少安检员与旅客近距离接触的机会,也可以极大提升安检的准确性。

  白云机场借助毫米波安全门等设备,打造了一条既安全又便捷的“易安检”通道。相比传统检查模式,在“易安检”通道,旅客自助人脸识别验证通关,自取篮筐放入随身行李物品通过X射线机检查,通过毫米波安全门检测,身上情况一目了然,如无危险可疑物品旅客可快速通过。通过“易安检”,旅客可减少人员肢体接触,最大程度保障旅客出行安全。

  新的技术设备以及线上操作方式的成熟应用,也为机场推行“无接触”服务打牢了基础。除了安检,白云机场在值机、候机、中转、餐饮购物、登机等乘机全流程推出“无接触”服务,为旅客提供安全卫生的乘机环境。

  在揭阳潮汕、湛江、梅州、惠州等机场,都提倡旅客使用自助值机、线上值机等多种无接触方式办理乘机手续,有自助值机、自助托运行李设备的机场,会为设备定时消毒或贴上保护膜并定期更换消毒,同时加强对自助行李托运设备的宣传引导,安排专人进行使用指引。

  白云机场在货站还对货代客户推出“无接触交单”,在停车场对车主推出“无接触收费”等服务。空港快线大巴采用一趟车只售票50%、乘客分开坐保持一定距离的方法,提高安全性。

  面对航线航班恢复和客流回升,广东机场集团要求各成员机场在倡导“无接触”服务的同时,进一步增强防控保障力量,持续进行“体温检测全覆盖、部分航班抵达四‘固定’、卫生环境重点治、员工防护严落实”四项防控措施,毫不松懈地做好疫情防控和旅客保障工作。(完) 【编辑:郭泽华】



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